Las novedades e innovaciones en la gestión de alquileres turísticos ha sido un tema muy comentado en los últimos años y en Winahost hemos sabido aprovecharlo.

Nos encontramos frente a una situación donde tanto propietarios como huéspedes cada vez son más exigentes y nos solicitan mayores facilidades, opciones y seguridad a la hora de realizar sus reservas.

Es por eso que hemos creado un pequeño apartado donde hablaremos de algunas de las medidas que harán posible que ofrezcas tu alojamiento turístico de manera segura y, a su vez, ofrezcas a tus huéspedes una maravillosa experiencia.

¿Cómo realizamos la gestión de alquileres en Winahost para ofrecerle al propietario seguridad, tranquilidad y confianza?

Empezamos por lo que más preocupa a propietarios e inquilinos: El COVID-19. La pandemia ha traído consigo incertidumbre y un cambio radical en nuestra manera de vivir. En Winahost hemos logrado hacer diversas modificaciones en nuestra cadena de valor para adaptarnos a esta nueva situación. Un claro ejemplo es la aplicación de medidas y precauciones para una mayor protección contra el COVID-19, ya sea en el momento de la limpieza de la casa o del check-in/out, entre muchos otros.

Por otra parte, es fundamental que el propietario sepa que está recibiendo un excelente servicio. ¿Cómo? Fijándose en si éste le ofrece las mejores prestaciones, si le acompaña durante todo el proceso y si le deja claro que es importante para la empresa.

También es importante crear un servicio humanizado. En Winahost nos adaptamos a tu situación y necesidades específicas. Tenemos muy claro que nuestros propietarios son prioritarios y por eso ofrecemos un servicio tan personalizado.

Nuestros 5 consejos:

La calidad se encuentra en los detalles:

Los mejores servicios de gestión de alquileres turísticos son aquellos que no solo están enfocados en el servicio en sí, sino que se centran en la experiencia de usuario. La personalización y tener 100% claro tu target es esencial para captar y cubrir sus necesidades.

Atención al cliente:

Todos queremos un servicio de atención personalizada. Debes estar disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Los mensajes, llamadas y mails se contestan al momento, con profesionalidad y cercanía. Nunca sobran las recomendaciones de la zona turística.

Precios competitivos y optimizados:

Es muy importante un profundo estudio de mercado por zona, temporada y demanda. Si utilizas la tecnología a tu favor conseguirás una mayor rentabilidad y adaptabilidad.

Transparencia:

No escondas información a los huéspedes ni hagas mal uso de las plataformas colaborativas. Esto perjudicará a tu anuncio, a la relación con tus huéspedes y a tu cartera.

Medidas de limpieza y mantenimiento:

La seguridad de encontrarse con una casa limpia y en buen estado es indispensable, sobre todo hoy en día. Las exigencias de los huéspedes y el COVID-19 hacen que debas adaptarte a nuevos procedimientos más complejos. Debes estar bien informado.

Estas prestaciones y muchas más las podrás ver detalladas en nuestro apartado de BENEFICIOS en winahost.com.

La gestión de alquileres turísticos ha ido despertando de un breve letargo después de la situación de confinamiento de los últimos 2 años. En Winahost hemos aprovechado este periodo para enfocarnos en ofrecerte un mejor servicio con gestores altamente profesionales, una tecnología pionera en el sector y una búsqueda constante de la excelencia.